Контакты

Фирменный магазин ООО “МТОК” в Москве:

Интернет магазин

Доставка

Доставка розничного заказа

— Курьерская доставка (Доставка до двери)

Доставка товара по Москве, Санкт-Петербургу осуществляется курьером в рабочие дни с 10:00 до 21:00. Возможна доставка в выходные дни.

• Стоимость доставки в пределах МКАД (Москва) — 300 рублей;
• Стоимость доставки в пределах КАД (Санкт-Петербург) — 350 рублей;
• Стоимость доставки заказа до двери по России смотрите здесь (ВНИМАНИЕ!!! Для корректного самостоятельного расчета стоимости уточните у оператора габариты и вес своего заказа).

— Подбор ближайшего пункта самовывоза

После получения заказа оператор магазина вышлет Вам все ближайшие возможные адреса самовывоза с ценой забора. В случае самовывоза оплата производится наличными либо картой при получении, так же возможна предоплата, это позволяет сэкономить около 3% от общей суммы заказа. Ознакомиться с пунктами самовывоза в Вашем городе можно здесь (ВНИМАНИЕ!!! Для корректного самостоятельного расчета стоимости уточните у оператора габариты и вес заказа).

— Почтой России наложенным платежом или обычной посылкой (при предоплате) до Вашего почтового отделения

Обратите внимание! Мы отправляем по почте только те заказы, по поводу которых нам удалось связаться с покупателем! Следите за почтой и удостоверьтесь в том, что телефон, размещенный вами при заказе, работает! Если подтверждения заказа не было в течении 5 дней, он аннулируется!

При выборе способа доставки — доставка «почтой России», заказ будет упакован и отправлен почтовой бандеролью или посылкой (Вам будет выслано электронное письмо с Трэк-номером). Когда посылка окажется в Вашем почтовом отделении, в Ваш почтовый ящик должно прийти уведомление (доставка уведомления входит в обязанности служащих почты).

• Минимальная сумма для почтового заказа 1500 рублей.
• Вес одной посылки не может превышать 20 кг.
• Если сумма заказа не превышает 20 000 руб., возможна оплата наложенным платежом.

Стоимость доставки зависит от веса и суммы заказа, региона доставки. Окончательная стоимость складывается из тарифов Почты России на пересылку и наших расходов на упаковку и обработку заказа. Внимание, при расчете стоимости доставки на сайте почты не учитывается стоимость упаковки, средняя цена упаковки 100 рублей. Так же в расчете не учтен процент за О/Ц (объявленную ценность), он составляет 4%.

Итоговая стоимость доставки рассчитывается следующим образом: стоимость товара + стоимость упаковки+стоимость пересылки + 4%. При получении необходимо так же оплатить почтовый сбор в размере 3% от общей стоимости. В случае предоплаты Вы экономите порядка 7%.

Срок доставки может составлять от 1 до 2 недель с даты отправки в зависимости от региона, работы подразделений Почты России и метеоусловий в местах прохождения посылки. Если в течение 30 календарных дней после отправки заказ не вручен и какая-либо информация о посылке отсутствует, то мы подаем заявление на розыск посылки. Мы несем ответственность за сроки доставки до момента передачи заказа на почту, но не несем ответственность за сроки почтовой пересылки и действия или бездействия работников Почты России.

Обязательно указывайте в заявке точный индекс Вашего почтового отделения, иначе срок доставки Вашего заказа может существенно увеличиться.
В случае отсутствия на складе гофрокороба необходимого размера, заказ автоматически упаковывается в посылку большего размера.
Заказывая несколько товаров на сумму 1500 рублей, подумайте, пожалуйста, готовы ли Вы заплатить еще 300 рублей за доставку? Мы рекомендуем Вам заказывать не менее 4 позиций на сумму не менее 2000 рублей. В этом случае стоимость доставки не будет такой существенной. Более подробную информацию о тарифах и доставке через Почту России Вы можете получить на сайте Почты России.

Оплата заказа

Методы оплаты

Доступные способы оплаты:

• Наличными или картой при получении товара при покупке в Интернет-магазине
• Безналичный платеж на расчетный счет при бесплатном самовывозе по адресу Измайловский Вал д.20 (Реквизиты) !!! Оплата только после согласования заказа с менеджером.
• Наличный расчет при бесплатном самовывозе по адресу Измайловский Вал д.20

Внимание! При заборе товара в пункте  бесплатного самовывоза по адресу Измайловский Вал д.20. возможность оплаты картой при получении отсутствует, только предоплата на расчетный счет или оплата наличными при получении.  Вместе с заказом Вы получаете УПД (товарно-транспортную накладную + счет-фактуру) содержащие все товарные позиции Вашего заказа.

Условия возврата товара

Обращаем Ваше внимание, что ткани возврату и обмену не подлежат (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222и)

Вы можете вернуть товар, приобретенный в Интернет-магазине, в течение 14 дней

Для возврата товара Вам необходимо предоставить:

• сам товар, у которого сохранён товарный вид и потребительские свойства;
• заявление на возврат товара;
• чек об оплате товара.

Самовывоз